Categories
Kiến Trúc

Chiến Lược Thương Hiệu Là Gì? 101 Điều Doanh Nghiệp Cần Biết Để Xây Dựng Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu

Xác lập chiến lược thương hiệu là một trong những yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Thông qua chiến lược thương hiệu, một công ty thiết lập một định hướng dài hạn liên quan đến các mục tiêu của mình và nâng cao vị thế của mình. Các bài viết dưới đây cung cấp thông tin cần thiết về việc xây dựng chiến lược xây dựng thương hiệu để giúp doanh nghiệp của bạn có một khởi đầu tốt hơn.

kiem-toan-thuong-hieu-a28-tokyo

Chiến lược thương hiệu là gì?

Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch dài hạn để thương hiệu phát triển nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể.

Thị trường luôn cung cấp “cơ hội” cho các sản phẩm / dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Và những người đến sau “thử thách” phải tìm ra sự khác biệt và làm tốt công việc “vào” thị trường (vào cửa hàng, quầy kệ siêu thị…).

Tìm được sản phẩm đã khó, làm sao để người tiêu dùng nhận biết và chấp nhận mua sản phẩm là vấn đề lâu dài, doanh nghiệp cần chú trọng quảng bá thương hiệu, làm sao để thương hiệu có đủ sức nặng, đủ sự khác biệt để thuyết phục khách hàng và đảm bảo đầu ra sản phẩm ( thị trường).

Khó có thể tồn tại trên thị trường mà không có sự khác biệt (sản phẩm, thương hiệu).

kiem-toan-thuong-hieu-a29-tokyo

Chiến lược thương hiệu và chiến lược tiếp thị

Xây dựng thương hiệu không phải là tiếp thị.

Mặc dù bạn có thể sử dụng các chiến lược tiếp thị để nâng cao thương hiệu của mình, nhưng chiến lược thương hiệu là xác định bạn là ai.

Các chiến lược tiếp thị sẽ giúp thương hiệu của bạn hiển thị với nhiều người hơn hoặc giữ cho thương hiệu của bạn luôn mới trong tâm trí khách hàng và những người đã biết đến bạn.

Chiến lược thương hiệu và chiến lược kinh doanh

Còn chiến lược kinh doanh thì sao?

Chiến lược kinh doanh tập trung vào cách bạn kiếm tiền và thường được vạch ra trong kế hoạch kinh doanh.

Mặt khác, chiến lược thương hiệu chỉ rõ cách bạn khiến khách hàng cảm thấy như thế nào về thương hiệu của mình.

Điều này dựa trên chất lượng sản phẩm của bạn, điểm mạnh của thương hiệu so với các đối thủ cạnh tranh và các giá trị mà bạn đại diện.

Nói cách khác, chiến lược thương hiệu giúp doanh nghiệp của bạn phát triển, trong khi chiến lược kinh doanh tập trung vào tài chính.

Tại sao công ty nên thiết lập chiến lược thương hiệu?

Một chiến lược thương hiệu hiệu quả giúp bạn xây dựng một thương hiệu mạnh. Nó cho thấy bạn là một doanh nghiệp vững chắc và tập trung vào các mục tiêu dài hạn

Đồng thời, chiến lược thương hiệu đặt ra tiêu chuẩn để toàn thể cán bộ, công nhân viên và công ty cùng phát triển phù hợp với hệ giá trị của công ty.

Nếu không có chiến lược thương hiệu, một doanh nghiệp không có khuôn khổ để đánh giá / đo lường, liệu thương hiệu của họ có đang đi đúng hướng?

Dưới đây là 5 vai trò chính của chiến lược thương hiệu được chúng tôi tóm tắt dưới đây:

kiem-toan-thuong-hieu-a3-tokyo

Chiến lược thương hiệu giúp xác định giá trị cốt lõi

Khách hàng không mua những gì bạn có, họ mua những gì họ cần. Nếu bạn muốn thu hút khách hàng và họ chi tiền cho sản phẩm của bạn, thương hiệu cần phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng và là “ưu tiên hàng đầu” đối với khách hàng.

Xác định điểm yếu của thương hiệu

Sự hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp, bao gồm cả những điểm yếu, thách thức và khó khăn là chìa khóa giúp thương hiệu tiến xa. Nếu trải nghiệm của khách hàng không phù hợp với mọi “điểm tiếp xúc”, bạn sẽ khó xây dựng lòng tin và lòng trung thành của khách hàng.

Chiến lược thương hiệu giúp tập trung vào mục đích

Giúp doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn bằng cách tập trung vào các mục tiêu phù hợp của chiến lược, xây dựng “trái tim” cho mục tiêu kinh doanh, hiểu rõ bạn cần tập trung vào điều gì hoặc ưu tiên phát triển doanh nghiệp.

Thay vì lãng phí các dự án A / B để thử nghiệm các chiến dịch khác nhau, các thương hiệu sẽ thành công nhanh hơn và tận dụng tối đa các nỗ lực của họ.

Các mô hình dưới đây giúp doanh nghiệp xác định các sản phẩm ưu tiên trong từng thời điểm

kiem-toan-thuong-hieu-a4-tokyo

Sản phẩm “dấu hỏi”: Là sản phẩm có nhiều dấu hỏi cần có thời gian thử nghiệm, nghiên cứu thị trường, khảo sát… Doanh nghiệp cần cân nhắc và tính toán nhiều hơn đối với sản phẩm này.

Sản phẩm “con bò”: Sản phẩm mang lại “doanh thu” đều đặn cho công ty, chẳng hạn như việc vắt sữa vào mỗi buổi sáng.

Sản phẩm “ngôi sao”: Sản phẩm có tiềm năng lợi thế, phát triển tốt, trở thành xu hướng của thị trường.

Trong trường hợp tốt nhất, một sản phẩm của ngôi sao có thể trở thành “con bò”

Thay vào đó, các xu hướng có thể biến mất và những người di chuyển nhanh có thể nắm bắt được các phần tốt.

Sản phẩm “chó”: Sản phẩm khó kiếm lời, sẽ không bao giờ nuôi nhỏ, doanh thu ít hoặc không có. Chúng ta nên cân nhắc việc “vứt bỏ” sản phẩm này và tập trung nguồn lực cho sản phẩm khác cần thiết hơn.

Tại từng thời điểm, một chiến lược thương hiệu được xác định rõ ràng liên quan đến sản phẩm là cơ sở cho sự phát triển bền vững của công ty. Khéo léo kết hợp các sản phẩm trong một danh mục đầu tư tạo động lực giúp doanh nghiệp tiến xa hơn.

8 chiến lược xây dựng thương hiệu phổ biến

Hãy cùng xem các chiến lược xây dựng thương hiệu phổ biến và thành công giữa các doanh nghiệp hàng đầu.

Các chiến lược khác nhau

Thông thường, điều đầu tiên xuất hiện trong đầu khi nói về một thương hiệu là sự khác biệt.

Đây là một chiến lược hiệu quả vì nó cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu đến những đối tượng cụ thể và giúp người tiêu dùng cảm thấy như thương hiệu đang nói trực tiếp với họ (cá nhân hóa).

Đối với một số thương hiệu, sự khác biệt có thể có nghĩa là chất lượng vượt trội hoặc giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh.Một ví dụ nổi bật là Tesla, một công ty theo đuổi sự khác biệt hóa mang tính cách mạng và khiến họ được biết đến nhiều nhất khi nói đến xe điện.

kiem-toan-thuong-hieu-a5-tokyo

Một cách khác để sử dụng sự khác biệt là tận dụng tiếng nói của thương hiệu. Hai công ty có thể cung cấp dịch vụ gần như giống nhau, nhưng một công ty có giọng điệu nghiêm túc, trong khi công ty còn lại thì vui vẻ.

Uber và Lyft là những ví dụ điển hình cho chiến lược này.

Họ tham gia thị trường cùng lúc với cùng một dịch vụ. Tuy nhiên, Uber tập trung vào trải nghiệm thoải mái và chuyên nghiệp.

Ví dụ, người lái xe phải đáp ứng các tiêu chí nhất định cho chiếc xe của họ

kiem-toan-thuong-hieu-a6-tokyo

Mặt khác, Lyft muốn mang đến trải nghiệm khác biệt. Xe của họ có bộ ria mép màu hồng, hành khách thường ngồi phía trước, và tài xế được khuyến khích trò chuyện vui vẻ với khách hàng.

kiem-toan-thuong-hieu-a7-tokyo

Hiện tại, cả hai thương hiệu đã đi sai một chút so với tầm nhìn ban đầu của họ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường.

Không có gì ngạc nhiên và đó là minh chứng cho khả năng thích ứng về mặt chiến lược thương hiệu của họ.

Chiến lược thương hiệu cho khán giả mới

Liên quan đến sự khác biệt của sản phẩm là nhắm mục tiêu đến các đối tượng mới.

Đây là một chiến thuật phổ biến trong một ngành công nghiệp đã tồn tại hàng thập kỷ. Một thương hiệu xuất hiện và làm mọi thứ theo một cách hoàn toàn mới để thu hút những đối tượng khác nhau.

Lấy một ngân hàng làm ví dụ. Đã quá lâu, hoạt động ngân hàng là truyền thống, mang tính kỹ thuật – thậm chí là cứng nhắc – và dịch vụ là thẩm quyền. Sức mạnh độc quyền của họ.

Tuy nhiên, hiện nay, các ngân hàng cũng phải làm mọi cách để thu hút khách hàng mới.

kiem-toan-thuong-hieu-a8-tokyo

Ngay cả Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc, vốn nổi tiếng là lạc hậu và lỗi thời, hiện cũng đang cải tiến phiên bản của mình, phát hành ứng dụng và chuyển tiền miễn phí.

Hoặc, hiện có một ngân hàng kỹ thuật số (không có điểm giao dịch thực tế nào cả)

Chiến lược nhận dạng tên

Các thương hiệu phổ biến nhất chỉ dựa vào tên của họ để thu hút khách hàng đến với các sản phẩm và dịch vụ mới.

Đây là những loại thương hiệu mà hầu hết mọi người có thể nhận biết chỉ bằng logo, khẩu hiệu hoặc thậm chí là cách phối màu.

Ví dụ, Coca-Cola là một công ty áp dụng chiến lược xây dựng thương hiệu này.

Bạn có thể biết đó là Coca-Cola chỉ bằng cách nhìn vào logo.

kiem-toan-thuong-hieu-a9-tokyo

Chiến lược thương hiệu độc lập

Để tạo bản sắc riêng cho dòng sản phẩm, một doanh nghiệp có thể quyết định tạo ra một thương hiệu độc đáo.

Điều này rất quan trọng nếu phạm vi sản phẩm có đối tượng mục tiêu hoặc chất lượng khác với toàn bộ công ty.

Một ví dụ như vậy là một công ty kinh doanh đa ngành sử dụng thương hiệu riêng cho từng sản phẩm trong các lĩnh vực khác nhau.

Chiến lược mở rộng thương hiệu

Đối lập với chiến lược thương hiệu đơn lẻ là chiến lược mở rộng thương hiệu.

Đây là chiến lược mà ban đầu các công ty chỉ tập trung vào bán một loại sản phẩm nào đó và làm tốt, sau đó muốn kế thừa thế mạnh đó và sản phẩm nào đó và làm tốt sau đó muốn kế thừa thế mạnh đó và mở rộng sang các lĩnh vực khác.

Bằng cách kế thừa thương hiệu ban đầu, các sản phẩm và dịch vụ mới cũng sẽ nhanh chóng thành công.

Một ví dụ về một công ty sử dụng chiến lược mở rộng thương hiệu là FPT.

kiem-toan-thuong-hieu-a10-tokyo

Chiến lược không có thương hiệu

Nghe có vẻ mâu thuẫn, nhưng nó rất có lý.

Có một chiến lược xây dựng thương hiệu sử dụng cách tiếp cận không có thương hiệu.

Họ không có tên hoặc biểu tượng trên bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của họ. Chỉ cần bao bì và hướng dẫn sử dụng (tối giản hơn)

Bởi vì họ nghĩ rằng có quá nhiều nhãn hiệu và nhãn mác khiến khách hàng bối rối.

Tiếp xúc với hàng chục nhãn hiệu mỗi ngày, hàng trăm quảng cáo, một sản phẩm không nhãn mác sẽ thu hút họ.

Một trong những công ty đã sử dụng thành công chiến lược này là nhà bán lẻ Nhật Bản MUJI, tên có nghĩa là “đơn giản”.

kiem-toan-thuong-hieu-a11-tokyo

Chiến lược nhãn hiệu riêng

Một cách khác các công ty đang tận dụng nhu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm truyền thống là thông qua nhãn hiệu riêng.

Các nhà bán lẻ thường áp dụng chiến lược nhãn hiệu riêng, trong đó họ ủy quyền cho nhà sản xuất sản xuất một sản phẩm và sau đó dán nhãn riêng của mình lên sản phẩm.

Đặc biệt, điều này cho phép các cửa hàng tự công bố dòng sản phẩm của mình để cạnh tranh với sản phẩm mà họ bán.

Hoặc họ tạo ra thương hiệu của riêng mình để cạnh tranh trực tiếp với của họ.

Cuối cùng, ngay cả khi khách hàng chọn một trong các thương hiệu, tiền vẫn chảy vào túi một người.

Hầu hết các siêu thị đều sử dụng nhãn hiệu riêng.

Một ví dụ nổi bật là Vinmart, Lotte Mart. Bạn sẽ thấy các thương hiệu của Vinmart và Lotte trên kệ hàng, ngay cả khi họ không phải là nhà sản xuất.

Chiến lược tính cách thương hiệu

Với chiến lược tính cách thương hiệu, các công ty có thể vượt ra ngoài các sản phẩm và dịch vụ của họ để tạo ra cảm giác kinh doanh.

Chiến lược này mang lại cho thương hiệu một cá tính hoàn chỉnh và đại diện cho phong cách sống mà người tiêu dùng muốn gắn bó.

Đây là một cách tuyệt vời để giữ khách hàng trung thành với thương hiệu của bạn.

Ví dụ điển hình là Nike. Thương hiệu đã tạo ra ý tưởng rằng những người tiêu dùng sử dụng các sản phẩm của Nike có tinh thần thể thao và ý chí tự do.

kiem-toan-thuong-hieu-a12-tokyo

Loại chiến lược xây dựng thương hiệu nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm đối tượng mục tiêu, ngân sách và ngành của bạn.

Bạn có thể sử dụng nhiều hơn một trong các chiến lược xây dựng thương hiệu ở trên. Dù bạn chọn chiến lược nào, điều quan trọng là bạn phải có tầm nhìn rõ ràng cho thương hiệu của mình và sử dụng nó một cách sáng tạo.

Năm yếu tố của chiến lược thương hiệu mạnh

Để phát triển một chiến lược xây dựng thương hiệu, bạn chắc chắn sẽ có nhiều hơn một mục tiêu. Nhưng hãy chọn một mục tiêu cuối cùng để hướng thương hiệu của bạn đi đúng hướng.Vậy mục tiêu cuối cùng là gì? Đây là “định vị thương hiệu” và là điều đầu tiên bạn muốn khách hàng nghĩ đến khi họ nhắc đến thương hiệu của bạn.

kiem-toan-thuong-hieu-a13-tokyo

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những yếu tố cơ bản nhưng quan trọng nhất của việc xây dựng chiến lược xây dựng thương hiệu:

Brand name, Slogan

Tên thương hiệu được hiểu là tên của nhãn hiệu (có thể viết đầy đủ hoặc viết tắt). Tên hợp lệ giúp doanh nghiệp khẳng định sự hiện diện của mình trên thị trường, giúp khách hàng đặt tên và mua sản phẩm dễ dàng hơn.

Một tên thương hiệu tốt là một công cụ để một doanh nghiệp truyền thông hiệu quả và mang lại nhiều lợi nhuận hơn trong tương lai. Theo thời gian và kinh nghiệm, tên thương hiệu trở thành một tài sản quan trọng của một doanh nghiệp

kiem-toan-thuong-hieu-a14-tokyo

Slogan là một câu ngắn gọn chứa đựng thông điệp thương hiệu mang tính mô tả và thuyết phục về bản chất của thương hiệu.

Khẩu hiệu thường thể hiện cam kết, giá trị cốt lõi hoặc hướng phát triển sản phẩm của công ty. Để có một câu slogan đủ hay, bạn phải có một quá trình thực sự cùng tồn tại và đấu tranh với thương hiệu. Đó là một kiểu khẳng định, đồng thời cũng là mục tiêu mà doanh nghiệp cần đạt được

Câu chuyện thương hiệu

Nhiều doanh nghiệp Việt Nam không tập trung vào việc xây dựng câu chuyện thương hiệu, nhưng hầu hết đều quan tâm đến việc thúc đẩy doanh số bán hàng / doanh thu.

Nhưng câu chuyện thương hiệu mới là con tàu buôn lâu dài và bền vững nhất. Đó là lý do tại sao doanh nghiệp của bạn ra đời và đó là sứ mệnh của bạn.

Khi được xây dựng đúng cách, một câu chuyện thương hiệu sẽ cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một “nguồn gốc” giúp lan truyền trong cộng đồng. Để hiểu rõ hơn về câu chuyện thương hiệu, chúng ta cần trả lời những câu hỏi sau:

Bạn có thể kể câu chuyện thành công của thương hiệu này?

Doanh nghiệp của bạn có giá trị gì để giữ chân khách hàng?

Doanh nghiệp của bạn được sinh ra để làm gì?

Mọi người nghĩ gì khi nói về doanh nghiệp của bạn?

Doanh nghiệp của bạn ảnh hưởng đến xu hướng trong cộng đồng / xã hội của bạn như thế nào?

kiem-toan-thuong-hieu-a15-tokyo

Nguồn nhân lực và văn hóa doanh nghiệp

Chiến lược thương hiệu không chỉ xuất phát từ bên ngoài doanh nghiệp, mà còn từ sức mạnh nội tại của doanh nghiệp. Trong số đó, bộ phận nhân sự đóng vai trò quan trọng, bao gồm:

Chuyển giao thông tin

Cung cấp tài liệu về xây dựng thương hiệu công ty

Truyền cảm hứng cho nhân viên yêu thích thương hiệu.

Tất cả những điều này giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng dẫn mọi người đến quy tắc ứng xử, làm việc cùng nhau và mục tiêu chung.

kiem-toan-thuong-hieu-a16-tokyo

Hoạt động tiếp thị

Đối với việc xây dựng thương hiệu, các chiến dịch marketing là yếu tố then chốt giúp truyền bá hình ảnh thương hiệu và tạo cơ hội cho khách hàng kết nối với thương hiệu. Trong số đó, 4P trong tiếp thị thương hiệu bao gồm:

Sản phẩm cốt lõi có chứa đựng những giá trị mà nó mang lại cho khách hàng? Bao bì, một sản phẩm truyền tải thông điệp thương hiệu

Giá của sản phẩm đã phù hợp với định vị thương hiệu và lượng khách hàng mục tiêu

Tiêu chí lựa chọn kênh và điểm phân phối là gì? Chọn kênh nào? Dự kiến ​​những cơ hội, thách thức và rủi ro cho các thương hiệu khi tham gia kênh và điểm phân phối này?

Chiến lược xúc tiến đã chọn là gì? Thông tin được truyền đạt như thế nào? Những kênh nào được triển khai? Làm thế nào để đo lường hiệu quả?

Các loại chiến dịch tiếp thị bao gồm:

chiến dịch tiếp thị tổng thể

Chiến dịch tiếp thị theo giai đoạn

Các hoạt động tiếp thị cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ

Hoạt động tiếp thị trên mỗi kênh phân phối

Điều quan trọng là phải thiết kế một chiến dịch SMART nhỏ gọn, phục vụ cả mục tiêu bán hàng và mục tiêu phát triển thương hiệu dài hạn.

Nhận dạng thương hiệu

Bộ nhận diện thương hiệu là cơ sở để doanh nghiệp thực hiện chiến lược thương hiệu hiệu quả, truyền tải tinh thần thương hiệu, tương tác nhất quán với khách hàng tại mọi “điểm chạm”, tương tác với khách hàng một cách chu đáo, hoàn hảo và nhân ái nhất.

Bộ nhận diện thương hiệu theo quy định thường được áp dụng theo ngành nghề, hoặc nhu cầu của từng giai đoạn. Dưới đây là những thành phần cơ bản của bộ nhận diện thương hiệu mà doanh nghiệp cần lưu ý:

kiem-toan-thuong-hieu-a17-tokyo

Đặc trưng thương hiệu

1. Logo: Là logo đại diện cho thương hiệu, chỉ cần nhìn qua là bạn có thể nhận ra công ty. Có thể kể đến logo thương hiệu chính, logo công ty thành viên, logo sản phẩm – dịch vụ

2. Biểu tượng: Là một bộ phận biệt lập của Logo, dùng để nhận diện trong một không gian hạn chế hoặc là biểu tượng gợi nhớ đến Logo thương hiệu. Thông thường đây là điểm nhấn chính được lấy từ logo thương hiệu.

3. Hình ảnh thương hiệu (mascot): hoặc linh vật. Một ký tự được thiết kế để đại diện cho một thương hiệu hoặc danh mục hoạt động cụ thể. Nó làm cho thương hiệu của bạn trở nên sống động và chặt chẽ.

4. Đồ họa nổi bật: Logo là một đại diện chung, nhưng tạo ra một liên kết đến tất cả các ấn phẩm trong một thương hiệu. Chúng tôi cần tạo ra đồ họa đặc trưng được coi là thô và tiêu chuẩn. Giúp xây dựng thiết kế bộ nhận diện thương hiệu đồng thời.

Bộ nhận dạng văn phòng / cửa hàng:

1. Danh thiếp (danh thiếp):

Danh thiếp tổng hợp (danh thiếp chứa thông tin chung về công ty)

– Danh thiếp cá nhân (là danh thiếp ghi tên, chức danh của lãnh đạo và nhân viên công ty)

2. Tiêu đề thư: Thiết kế tiêu đề của một tài liệu chính thức, nói chung là một tài liệu gửi cho khách hàng. Giấy tiêu đề giúp thể hiện tính chuyên nghiệp và tăng khả năng nhận biết thương hiệu.

3. Bao thư: Kích thước phổ biến là A4 – A5 – A6. Với mục đích gửi hàng cho đối tác, khách hàng.

4. Bìa tài liệu chữ ký: dùng cho các tài liệu được ký trong các hoạt động chính thức (chữ ký hợp đồng) hoặc chữ ký thông thường.

Bìa tài liệu trình ký nội bộ có thể sử dụng các màu khác nhau để thực hiện những việc sau:

Màu đỏ – khẩn cấp, đăng nhập ngay trong ngày

Vàng – cần được xử lý càng sớm càng tốt

Màu xanh lá cây – không thể thu gọn

Tùy thuộc vào quy trình làm việc và quy mô của doanh nghiệp, bạn có thể áp dụng các loại bìa tài liệu khác nhau để ký.

Thông thường, các doanh nghiệp quy mô vừa sẽ loại bỏ tệp màu vàng và các doanh nghiệp nhỏ sẽ sử dụng tệp này (bất cứ điều gì).

5. Giấy mời: dùng cho các sự kiện trang trọng của công ty, vừa thể hiện tính chuyên nghiệp, vừa thể hiện sự tôn trọng (sự có mặt của bạn là niềm vinh dự cho công ty)6. Hóa đơn, chứng từ thu / chi; xuất nhập kho: được thiết kế và áp dụng theo tiêu chuẩn quốc gia

7. Trích dẫn: Rất quan trọng. Sử dụng mẫu báo giá được thiết kế chuyên nghiệp sẽ giúp tăng uy tín và cải thiện khả năng chốt giao dịch của bạn.

8. Giấy chứng nhận / Chứng chỉ / Giấy chứng nhận: Dùng để khen thưởng và thể hiện thành tích. Xác nhận rằng doanh nghiệp đánh giá cao và ghi nhận những nỗ lực của nhân viên.

9. Thẻ căn cước văn phòng (thẻ nhân viên): thẻ ngang hoặc thẻ dọc (thẻ dọc trải nghiệm thì càng tốt). Sử dụng thẻ nhân viên là cách để xác định, bảo vệ và nâng cao vị thế cho nhân viên khi sử dụng quyền lợi / liên hệ với khách hàng.

Thẻ nhân viên cũng là một phương thức giúp khách hàng và nhân viên giao tiếp với nhau dễ dàng hơn.

10. Powerpoint – file trình chiếu: các slide quan trọng, được thiết kế theo bộ nhận diện và tối ưu thương hiệu. Thường dành cho các sự kiện thuyết trình quan trọng như:

Sân bóng đá

Phát hành sản phẩm

Đại hội đồng cổ đông

Training

11. Chữ ký Email: Dùng để ký Email doanh nghiệp và đồng bộ giữa tất cả các nhân viên. Hiển thị đầy đủ thông tin liên hệ, nhận diện thương hiệu …

kiem-toan-thuong-hieu-a18-tokyo

Bộ truyền thông tĩnh

1. Hồ sơ công ty: Bản giới thiệu ngắn gọn về năng lực của công ty, bao gồm thông tin kinh doanh, sứ mệnh, khả năng thực hiện, nghiên cứu điển hình, v.v., với mục đích thu hút sự chú ý, nâng cao đẳng cấp của doanh nghiệp và doanh nghiệp trong mắt khách hàng và các đối tác.

2. Brochure Giới thiệu Sản phẩm / Dự án: Dùng để cung cấp thông tin chi tiết về từng sự kiện, dự án, hỗ trợ đội ngũ bán hàng.

3 Danh mục sản phẩm Catalog: tổng hợp các sản phẩm của doanh nghiệp, thường có các thông số chi tiết. Áp dụng khi có nhiều mẫu trong cùng một nhóm sản phẩm.

4. Tờ rơi A5: Có dạng tờ rơi, tờ gấp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ

5. Tờ gấp A4 gấp 3: để biết thêm thông tin chi tiết và truyền tải đầy đủ thông tin trong một khoảng thời gian nhất định. Các tờ gấp dễ sắp xếp và mang theo.

6. Quảng cáo Poster: là một thiết kế quảng cáo sáng tạo giúp tạo ấn tượng với khách hàng tiềm năng

7. Quảng cáo Tin tức: Được thiết kế để đăng thông tin trên các kênh tin tức, chẳng hạn như ảnh bìa, ảnh nội dung, đồ họa thông tin…

8. Phiếu mua hàng: Dùng cho các hoạt động khuyến mại nhằm kích cầu.

9. Banner: dùng cho các hoạt động ngoài trời, đặt trong buổi tư vấn, tuyển dụng …

10. Ổn định: Mẫu quảng cáo dạng đứng (kích thước phổ biến là 0,6 x 1,6m hoặc 0,8 x 1,8m) dễ dàng di chuyển. Thường được sử dụng ở lối đi, mặt tiền văn phòng, quầy thông tin, gian hàng.

11. Backdrop: Phông nền của sân khấu sự kiện …

12. Quảng cáo ngoài trời (OOH): Là thiết kế quảng cáo tùy chỉnh theo địa điểm thuê, quảng cáo được hiển thị ngoài trời.

Cho dù đó là trên cột đèn, bên hông tòa nhà, trên đường cao tốc

kiem-toan-thuong-hieu-a19-tokyo

Bộ truyền thông rực tuyến

Dân trí cho rằng, trước những thay đổi nhanh chóng của thế giới số, các doanh nghiệp phải thích ứng với môi trường số. Hiểu bản chất và ứng dụng của thương hiệu kỹ thuật số là chìa khóa thành công cho các chủ doanh nghiệp và nhà tiếp thị.

1. Trang web của các công ty, tổ chức: Đây là loại trang thông dụng nhất, là kênh thông tin chính thống và trực tuyến để chứng nhận doanh nghiệp. Thông thường chủ yếu là giới thiệu và công bố thông tin nội bộ, chia sẻ kiến ​​thức …

2. Website bán hàng: Các tính năng chính là giới thiệu sản phẩm, bán hàng, kết nối hệ thống với các cổng thanh toán, các kênh dịch vụ khách hàng, phù hợp với đối tượng buôn bán một số sản phẩm nhất định.

Thông thường, đối với các công ty vừa và nhỏ, dù là website bán hàng hay website công ty thì sản phẩm, dịch vụ cũng được đăng tải trên website.

3. Trang tin tức: hình thức chuyên đăng tải, tổng hợp các thông tin thời sự, cập nhật thường xuyên

4. Trang web thương mại điện tử: một loại trang web có thể đăng sản phẩm, giỏ hàng và tích hợp thanh toán trực tuyến. Trang web thương mại điện tử thường được gọi là trang web có số lượng lớn sản phẩm hoặc nền tảng cho phép người bán khác nhau mở gian hàng ( chẳng hạn như Tiki, Shopee, Lazada), Sendo)

5. Trang đích: Là trang web cung cấp thông tin đầy đủ từ việc giới thiệu doanh nghiệp, dịch vụ đến việc kết thúc giao dịch chỉ trong một trang.

Thông thường, các chiến dịch tiếp thị sản phẩm hoặc hiệu suất riêng lẻ sẽ được triển khai trên các trang đích để đo lường hiệu quả.

Các trang sản phẩm / dịch vụ trên một trang web cũng có thể được thiết kế làm trang đích để tăng tỷ lệ mua hàng.

Ngoài ra, nó có thể được thiết kế trên các trang riêng biệt để cung cấp các sản phẩm / dịch vụ riêng biệt.

Ngoài ra, Trang đích phù hợp cho:

Bao quát thị trường bằng một trang riêng

Thực hiện thử nghiệm A / B để thu thập dữ liệu tối ưu hóa thiết kế

Thực hiện các chiến dịch quảng cáo phục vụ các đối tượng khác nhau

Chạy các chiến dịch với các nhà quảng cáo khác nhau cùng một lúc

kiem-toan-thuong-hieu-a20-tokyo

Lộ trình xây dựng và phát triển chiến lược thương hiệu

Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp của bạn và thực hiện một chiến lược xây dựng thương hiệu tốt đòi hỏi bạn phải trả lời những câu hỏi sau về quy mô và hướng đi của công ty bạn:

Làm thế nào để bạn đạt được mục tiêu và phương hướng kinh doanh?

sự nghiệp của tôi? Chia nhỏ thành các mục tiêu ngắn hạn cho từng giai đoạn

Ở mỗi giai đoạn nhất định, mục tiêu nào cần được ưu tiên, mục tiêu thương hiệu hay mục tiêu kinh doanh?

Mục tiêu thương hiệu cần đạt được tại thời điểm này là gì?

Nó là để tăng nhận thức về thương hiệu hay duy trì lòng trung thành?

Xây dựng thương hiệu là một hành trình “dài hơi” mà một doanh nghiệp theo đuổi. Hoạch định thương hiệu đòi hỏi phải bám sát vào kế hoạch kinh doanh Lộ trình phát triển thương hiệu sẽ giúp bạn khai thông “đường đi nước bước” và đi vào những hành động chiến lược cụ thể.

kiem-toan-thuong-hieu-a21-tokyo

Do đó, giá trị thương hiệu được đo lường và đánh giá theo các tiêu chí sau:

Cảm nhận của khách hàng về thương hiệu

Bằng cách trả lời các câu hỏi: Có bao nhiêu người nhìn thấy logo của bạn, biết bạn là ai và bạn bán những dịch vụ và sản phẩm nào?

Mức độ trung thành với thương hiệu của khách hàng

Bằng cách trả lời câu hỏi này: Có bao nhiêu khách hàng quay lại nhiều lần để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và nói với người khác về thương hiệu của bạn?

Chất lượng cảm nhận của khách hàng về thương hiệu

Bằng cách trả lời câu hỏi: Làm thế nào để khách hàng cảm nhận thương hiệu của bạn? Bạn có thực sự hiểu những gì bạn muốn? Cảm thấy tích cực hay tiêu cực?

Sở hữu tài sản thương hiệu

Bộ nhận diện thương hiệu được nhận biết, tên thương hiệu được đọc chính xác và được khách hàng, website, fan page ghi nhớ với nhiều lượt tương tác … Tất cả đều quan trọng, bạn đánh giá giá trị thương hiệu này ở mức nào?

Việc rà soát, xem xét lại tiến độ của từng giai đoạn hoạch định chiến lược thương hiệu giúp chủ doanh nghiệp nắm chắc tiến độ, theo kịp công việc kinh doanh, điều chỉnh thương hiệu bám sát mục tiêu và chiến lược thương hiệu đã đề ra trong kế hoạch.

kiem-toan-thuong-hieu-a22-tokyo

Bạn có thể thấy cách các doanh nghiệp nổi tiếng dựa vào mô hình thương hiệu để xây dựng thương hiệu kết nối với tiềm thức khách hàng.

Các nghiên cứu điển hình và ví dụ điển hình

Nghiên cứu điển hình: Xây dựng chiến lược xây dựng thương hiệu cho chuỗi Youwin Coffee

kiem-toan-thuong-hieu-a23-tokyo

Hiện nay, thị trường cà phê vô cùng cạnh tranh, với hàng nghìn thương hiệu mới xuất hiện và hàng trăm công ty chế biến ra đời.

Vì vậy, việc xây dựng chiến lược thương hiệu cho một dự án khởi nghiệp sản xuất cà phê hay chế biến cà phê là một chặng đường dài đầy thử thách.

Để thành công và tồn tại trong ngành này, Youwin Coffe nhận ra rằng họ cần phải xây dựng chiến lược thương hiệu, định vị thương hiệu và hệ thống nhận diện bài bản từ đầu thì mới có thể bền vững.

Để đạt được điều này, Youwin Coffee đã liên hệ với chuyên gia thiết kế và tư vấn giải pháp thương hiệu Sao Kim Branding.

Thông qua dự án này, Sao Kim đã thiết kế các yếu tố và thành phần của bộ nhận diện thương hiệu dựa trên những hiểu biết về khách hàng, đồng bộ với khách hàng mục tiêu của Youwin Coffee tại mọi điểm tiếp xúc.

kiem-toan-thuong-hieu-a24-tokyo

Thương hiệu: Youyun Coffee

Tên thương hiệu mang ý nghĩa “Chọn đúng cà phê, bạn là người chiến thắng”, định vị phát triển trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc với người dân thành thị, với không gian thư giãn, kết nối và thưởng thức. Vị cà phê truyền thống, thanh tao.

Logo và màu chính:

Biểu tượng logo là hình ảnh cách điệu của phin cà phê và tay thắng vừa khẳng định phương châm hoạt động của thương hiệu vừa tạo nên biểu tượng mạnh mẽ đáng nhớ cho khách hàng mục tiêu của thương hiệu: nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên, cư dân thành phố với không gian thư giãn, kết nối và tận hưởng hương vị cà phê truyền thống và hiện đại.

kiem-toan-thuong-hieu-a25-tokyo

Nhận diện thương hiệu:

Trong dân gian Việt Nam, hình vuông tượng trưng cho đất, hệ thống hoa văn sử dụng hình vuông để tượng trưng cho những giá trị từ thiên nhiên, như cây cà phê, hạt cà phê, đất trời và chất lượng tạo ra hạt cà phê.

Mảnh đất cao nguyên tươi đẹp, màu mỡ là hệ sinh thái lý tưởng cho cà phê nảy mầm, quy trình sản xuất khép kín từ cao nguyên đến bàn ăn của người tiêu dùng chính là nguồn cảm hứng cho bộ nhận diện thương hiệu Uyun Coffee.

kiem-toan-thuong-hieu-a26-tokyo

Trang Web:

You Win Coffee, là một thương hiệu cà phê đã đầu tư ngay từ đầu, tập trung vào trang web và trải nghiệm người dùng. Dựa trên những tiêu chuẩn và mong muốn đã đặt ra, Sao Kim đã thiết kế website với 5 tiêu chí chuẩn:

Tối ưu hóa về mặt nhận diện (xây dựng giao diện website theo concept thương hiệu, đồng bộ hóa bộ nhận diện)

Giao diện người dùng UX tiêu chuẩn (xây dựng sơ đồ trang web, khung hình dây và trải nghiệm người dùng trở nên tự nhiên và trực quan)

Bán hàng tiêu chuẩn (các trang thuyết phục khách hàng mua và tối đa hóa trải nghiệm của khách hàng)

Tiêu chí tiếp thị (hỗ trợ tốt cho các chiến dịch tiếp thị, chẳng hạn như tạo trang đích mới và chạy kế hoạch truyền thông, đo lường hiệu quả chiến dịch)

Chuẩn SEO (hỗ trợ SEO do Google đề xuất, các kỹ thuật thực hành SEO tốt nhất)

kiem-toan-thuong-hieu-a27-tokyo

Bạn muốn tự mình làm chiến lược thương hiệu hay tìm một đơn vị chuyên nghiệp?

Đối với việc hoạch định và thực hiện chiến lược thương hiệu, các công ty có thể tự thực hiện (nội bộ), vì họ hiểu rõ nội lực, mục tiêu và chiến lược của từng giai đoạn.

Làm việc với các đối tác đại lý chuyên nghiệp sẽ giúp các doanh nghiệp

Tăng cường sức mạnh, tăng tốc phát triển, tăng cơ hội

doanh nghiệp sử dụng.

Chúng tôi – đơn vị chiến lược thương hiệu được hàng nghìn khách hàng lựa chọn

Với sứ mệnh “Nâng tầm Thương hiệu Việt”, Sao Kim Branding đã và đang tạo nên sức mạnh và sức sống cho hơn 5.000 khách hàng, CEO / marketer có thể tận hưởng những lợi ích của Sao Kim Branding và sẵn sàng cho sự bứt phá của thương hiệu.

Trên đây là những thông tin quan trọng và đầy đủ mà doanh nghiệp cần biết về chiến lược thương hiệu. Với tầm quan trọng và ý nghĩa thiết thực mà hệ thống này mang lại, chắc chắn đây là nền tảng không thể thiếu để phát triển doanh nghiệp sau này. Vì vậy, các doanh nghiệp cần hiểu rõ và sử dụng nó một cách hiệu quả nhất.